গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

EAC365 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

EAC365-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় – সব কিছু সহজ বাংলায় বলা আছে এখানে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ নিবন্ধন করুন
SSL এনক্রিপ্টেড
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
৯
মূল বিভাগ
১৮+
বয়সসীমা

EAC365 ব্যবহার করলে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

EAC365 আপনার তথ্য নিয়ে যা করে – যা করে না

বিস্তারিত পড়ার আগে মূল প্রতিশ্রুতিগুলো জেনে নিন।

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত

EAC365-এ প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষ পড়তে পারে না।

তথ্য বিক্রি হয় না কখনো

EAC365 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।

আপনার তথ্যে আপনার অধিকার

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে যোগাযোগ করলেই হবে।

তথ্য সংরক্ষণ সীমিত

EAC365 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করে এবং নির্ধারিত সময়ের পর তা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। অপ্রয়োজনীয় ডেটা ধরে রাখা হয় না।

মার্কেটিং থেকে বের হওয়া যায়

EAC365-এর প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধা আছে। সাপোর্টে জানালেই মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ হয়।

বাংলায় স্বচ্ছ নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ইচ্ছাকৃতভাবে সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি সদস্য বুঝতে পারেন। জটিল আইনি ভাষার আড়ালে কিছু লুকানো নেই।

১

ভূমিকা ও এই নীতির প্রযোজ্যতা

EAC365 তার সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বলা আছে যে EAC365 কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় EAC365 কী পদক্ষেপ নেয়।

এই নীতি EAC365-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল পেজ এবং সংশ্লিষ্ট সব পরিষেবায় প্রযোজ্য। EAC365 ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি EAC365-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একসাথে পড়লে সম্পূর্ণ চিত্র পাওয়া যাবে। কোনো বিরোধ দেখা দিলে শর্তাবলীর সংশ্লিষ্ট ধারা প্রযোজ্য হবে।

EAC365 বাংলাদেশের সদস্যদের জন্য তৈরি একটি প্ল্যাটফর্ম। তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের অনুশীলন অনুসরণ করা হয়। এই নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন হলে সদস্যদের আগে জানানো হবে।

২

কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

EAC365 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না।

নিবন্ধনের সময় যা দেওয়া হয়:

পুরো নাম মোবাইল নম্বর ইমেইল ঠিকানা জন্ম তারিখ ঠিকানা

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় (প্রয়োজনে):

জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর পাসপোর্ট তথ্য ছবি (যাচাইয়ের জন্য)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য:

ডিভাইস তথ্য আইপি ঠিকানা ব্রাউজার তথ্য লগইন সময় ও তারিখ বেটিং কার্যক্রমের লগ

EAC365 কখনো পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড হ্যাশ হিসেবে রাখা হয় যা পড়া সম্ভব নয়।

৩

তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়

EAC365 বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি পদ্ধতি নিচে স্পষ্টভাবে বলা হলো:

  • সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন, যাচাই, লাইভ চ্যাট বা সাপোর্টের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
  • লেনদেন থেকে: ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালের সময় মোবাইল ব্যাংকিং থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আসা লেনদেন তথ্য।
  • ব্যবহার থেকে: আপনি EAC365-এ কতক্ষণ থাকলেন, কোন পেজ দেখলেন, কোন বেটিং মার্কেট পছন্দ করলেন – এই আচরণগত তথ্য।
  • কুকি থেকে: ব্রাউজারে রাখা কুকির মাধ্যমে সেশন ও পছন্দ সংক্রান্ত তথ্য। (বিস্তারিত সেকশন ৭-এ।)
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রসেসর (বিকাশ/নগদ/রকেট) থেকে লেনদেন যাচাইয়ের তথ্য।

EAC365 কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড চায় না এবং চাওয়া উচিত নয়। কেউ এই তথ্য চাইলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

৪

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

EAC365 সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন যাচাই, লগইন নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সফলভাবে সম্পন্ন করা এবং লেনদেন যাচাই করা।
  • পরিষেবা উন্নতি: কোন বিভাগগুলো বেশি ব্যবহার হয় সেটা বোঝা এবং অভিজ্ঞতা আরও সহজ করা।
  • সাপোর্ট প্রদান: সমস্যা সমাধানের সময় আপনার অ্যাকাউন্টের প্রাসঙ্গিক তথ্য দেখা।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার পাঠানো (অপ্ট-আউট করা যায়)।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ ও বয়স যাচাইয়ের আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা।

EAC365 কখনো আপনার তথ্য এই তালিকার বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না। নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আগে এই নীতি আপডেট করা হয়।

৫

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ নীতি

EAC365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এই তথ্য তারা অন্য কোথাও ব্যবহার করে না।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: EAC365-এর সার্ভার ও নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারী কোম্পানিগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান আইনত বাধ্যতামূলক।
  • কর্পোরেট পরিবর্তন: EAC365 অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানের সাথে একীভূত হলে সদস্যদের আগে জানানো হবে।

স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি: EAC365 কখনো মার্কেটিং কোম্পানি, বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

তৃতীয় পক্ষের যেকোনো সেবাদাতার সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে EAC365 নিশ্চিত করে যে সেই পক্ষও সমান মানের তথ্য সুরক্ষা অনুসরণ করে।

৬

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি ও প্রযুক্তি

EAC365 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য সার্ভারে সংরক্ষণের সময়ও এনক্রিপ্টেড থাকে।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: বহু স্তরের ফায়ারওয়াল অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত EAC365-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।

অনলাইনে কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। তবে EAC365 সর্বোচ্চ সতর্কতা অনুসরণ করে। কোনো নিরাপত্তা সমস্যা সন্দেহ হলে সাথে সাথে support@eac365.best-এ জানান।

তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে EAC365 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাবে এবং সমস্যা সমাধানে দ্রুত পদক্ষেপ নেবে।

৭

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

EAC365 কুকি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং পরিষেবা সঠিকভাবে পরিচালনা করতে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে রাখা ছোট ফাইল।

ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে তাতে EAC365-এর কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন থাকা সম্ভব হবে না।

EAC365 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজিং কার্যক্রম অন্য ওয়েবসাইটে ট্র্যাক করা হয় না।

৮

আপনার তথ্য বিষয়ক অধিকার

EAC365-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে বেশ কিছু অধিকার আছে। এগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

EAC365-এ আপনার কী তথ্য আছে তা দেখতে চাইলে অনুরোধ করুন – ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে সাপোর্টে জানান। সঠিক তথ্য দেওয়ার পর আপডেট করা হবে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে, তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।

তথ্য নেওয়ার অধিকার

আপনার তথ্যের একটি কপি নেওয়ার অধিকার আছে। পোর্টেবল ফরম্যাটে সরবরাহ করা হবে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারেন, বিশেষত মার্কেটিংয়ের ক্ষেত্রে।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে সাপোর্টে জানান। সাথে সাথে বন্ধ করা হবে।

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে যাতে আপনার তথ্য অন্য কেউ না পায়। সাড়া দেওয়ার সময়সীমা সাধারণত ৩০ দিন।

৯

নীতির পরিবর্তন ও যোগাযোগ

EAC365 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় কোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এ আগে থেকে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও EAC365 ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য:

এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা eac365.best/privacy-policy পেজে পাওয়া যাবে।

কেন EAC365-এর গোপনীয়তা নীতি আলাদা

অনলাইনে যেকোনো প্ল্যাটফর্মে সাইন আপ করার সময় গোপনীয়তা নীতি পড়ার কথা বললে বেশিরভাগ মানুষই হাল ছেড়ে দেন। ইংরেজিতে লেখা, আইনি ভাষায় ভরা দীর্ঘ দলিল – পড়ার ইচ্ছেটাই থাকে না। EAC365 এই পরিস্থিতিটা বদলাতে চেয়েছে।

এই পেজে যা লেখা আছে সবই সহজ বাংলায়। কোনো জটিল আইনি পরিভাষা নেই যা বুঝতে আলাদা বিশেষজ্ঞ লাগবে। আমরা চাই EAC365-এর প্রতিটি সদস্য জানুক তার তথ্য নিয়ে ঠিক কী হচ্ছে। এটা স্বচ্ছতার প্রশ্ন – এবং স্বচ্ছতাই EAC365-এর মূল পরিচয়।

গোপনীয়তার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নটা হলো – আমার তথ্য কি অন্য কাউকে দেওয়া হচ্ছে? EAC365-এর উত্তর স্পষ্ট: না। তথ্য বিক্রি হয় না, ভাড়া দেওয়া হয় না, মার্কেটিং কোম্পানির সাথে শেয়ার হয় না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনত বাধ্যতামূলক পরিস্থিতি ছাড়া আপনার তথ্য EAC365-এর বাইরে যায় না।

দ্বিতীয় গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন – তথ্য কতটা নিরাপদ? SSL এনক্রিপশন, এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট – এই প্রযুক্তিগুলো বড় আন্তর্জাতিক ব্যাংকও ব্যবহার করে। EAC365 এই একই মানের সুরক্ষা দেয়। এবং কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানোর প্রতিশ্রুতি আছে।

কুকি নিয়ে অনেকের মাথায় প্রশ্ন আসে। EAC365-এ যে কুকি ব্যবহার হয় সেগুলো পরিষেবা চালানোর জন্য দরকারি – লগইন সেশন রাখা, ভাষার পছন্দ মনে রাখা, জালিয়াতি ঠেকানো। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি EAC365 ব্যবহার করে না। আপনি EAC365-এ কী দেখলেন সেই তথ্য অন্য কোনো ওয়েবসাইটে পাঠানো হয় না।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকারটা বাংলাদেশের অনেকের কাছে নতুন ধারণা। EAC365 এই অধিকারকে সম্মান করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে এবং তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য মুছে দেওয়া হয়। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে কিছুদিন রাখতে হয় – এটা EAC365-এর নিজস্ব নিয়ম নয়, আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়মের অংশ।

সবশেষে, এই নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে সদস্যদের আগে জানানো হবে। চুপচাপ পরিবর্তন করে কাউকে অন্ধকারে রাখা EAC365-এর কাজ নয়। আপনার বিশ্বাসটা অর্জন করতে হবে প্রতিটি সিদ্ধান্তে – এটা EAC365 ভালো করেই জানে।

আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণ

EAC365-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত। দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলতে চাইলে – যেকোনো সময় সাপোর্টে জানান।

তথ্য বিক্রি হয় না
SSL এনক্রিপ্টেড
মুছে ফেলার অধিকার আছে
২৪/৭ সাপোর্ট

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

সদস্যরা সবচেয়ে বেশি যে দুটো প্রশ্ন করেন।

না, EAC365-এ ১৮ বছরের কম বয়সী কারো অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ – এই নিয়মে কোনো ব্যতিক্রম নেই। এটা EAC365-এর সবচেয়ে কঠোর নীতিগুলোর একটি। নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ দিতে হয় এবং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে বয়স যাচাই করে। যাচাইয়ের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্যও চাওয়া হতে পারে। কেউ ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে এবং পরে ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। বাবা-মা বা অভিভাবকদের উচিত সন্তানদের মোবাইল ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল চালু রাখা যাতে তারা এই ধরনের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ না করতে পারে। EAC365 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।

EAC365-এ নিবন্ধন প্রক্রিয়া বেশ সহজ এবং মাত্র কয়েক মিনিটেই শেষ করা যায়। নিবন্ধনের সময় যা লাগবে: আপনার পুরো নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী), সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বিকাশ বা নগদে নিবন্ধিত), একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা, জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য) এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড। মোবাইল নম্বরে একটি ওটিপি (OTP) আসবে যা দিয়ে নম্বর নিশ্চিত করতে হবে। এরপরই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে এবং ডিপোজিট করা যাবে। বড় পরিমাণের উইথড্রয়ালের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি জমা দিয়ে অ্যাকাউন্ট পূর্ণ যাচাই করতে হতে পারে, তবে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য এটা বাধ্যতামূলক নয়। নিবন্ধনের সময় দেওয়া সব তথ্য গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকে।

EAC365-এ নিরাপদে যোগ দিন – আপনার তথ্য সুরক্ষিত

গোপনীয়তা নীতি পড়লেন, জানলেন আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ। এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস নিয়ে শুরু করুন।

SSL এনক্রিপ্টেড
তথ্য বিক্রি হয় না
বাংলায় সাপোর্ট
বিকাশ/নগদ সাপোর্ট

১৮+ বছরের জন্য প্রযোজ্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। দায়িত্বশীল খেলা নীতি

English